Exemple · Transport & logistique
Suivre une tournée de livraison arrêt par arrêt, et réagir quand ça déraille.
Une entreprise de livraison locale suit ses chauffeurs par téléphone et découvre les échecs le soir. Ici, chaque arrêt est validé depuis le terrain : la carte avance, les heures d’arrivée se recalculent et les échecs se reprogramment en un geste.
Suivi des tournées de livraison
Démonstration · données fictives- La livraison en cours chez la Cave Saint-Roch s’affiche à droite.
- Cliquez sur « Marquer livré » : l’arrêt passe au vert et le camion avance sur la carte.
- Sur l’arrêt suivant, cliquez sur « Client absent ».
- Reprogrammez la livraison pour le lendemain.
Arrêts · heure d’arrivée estimée
Départ du dépôt 7 h 45 · retour prévu 12 h 34- ✓Boulangerie FerrandRue des Halles · créneau 8 h – 9 h · 2 colisLivré
- ✓Pharmacie du MarchéPlace du Marché · créneau 8 h 30 – 10 h · 1 colisLivré
- 10 h 40arrivéeCave Saint-RochAvenue Foch · créneau 10 h – 11 h 30 · 6 colisEn cours
- 10 h 58ETAFleuriste Rose & LinRue Gambetta · créneau 10 h 30 – 11 h 30 · 3 colisPlanifié
- 11 h 16ETARestaurant Le QuaiQuai de la Marne · créneau 11 h – 11 h 45 · 4 colisPlanifié
- 11 h 34ETAÉpicerie Bio LocaleRue de la Gare · créneau 11 h 30 – 12 h 30 · 2 colisPlanifié
- 11 h 52ETAAtelier Vélo 77Rue du Port · créneau 13 h – 15 h · 1 colisPlanifié
Cave Saint-Roch
- Adresse
- Avenue Foch
- Créneau client
- 10 h – 11 h 30
signature et SMS simulés
FGX-482-TM
Samir OualiChauffeur · tournée T-14En tournée- Véhicule
- Utilitaire 12 m³
- Kilomètres
- 23 km
- Colis à bord
- 16 / 19
- Chargement
- 84 %
Fonctions simulées : Signature de livraison · SMS « votre livreur arrive » · Avis de passage et e-mail de reprogrammation. Rien n’est réellement envoyé.
Les clients appellent pour savoir quand arrive leur colis, le bureau appelle le chauffeur, le chauffeur décroche au volant. Les échecs de livraison sont notés sur papier et ressaisis le soir, quand ils ne sont pas oubliés.
La livraison est horodatée avec sa preuve, l’arrêt change de couleur sur la carte, les heures d’arrivée estimées des arrêts suivants se recalculent et les retards probables sont signalés. Un échec génère un avis de passage et une reprogrammation.
- L’optimisation de l’ordre des arrêts selon les créneaux clients
- L’application chauffeur : scan des colis, photo, signature
- Le lien de suivi envoyé à vos clients
- L’import des commandes depuis votre site ou votre logiciel de gestion
- Les rapports de fin de journée et la facturation des livraisons
Je veux suivre mes tournées comme ça
Décrivez votre façon de travailler : on vous montre en visio à quoi ressemblerait votre version, puis on chiffre.